{"id":9404,"date":"2020-01-24T08:16:24","date_gmt":"2020-01-24T08:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/eurolink.ee\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2023-02-13T08:16:26","modified_gmt":"2023-02-13T08:16:26","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Yleiset ja tilausehdot"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9404\" class=\"elementor elementor-9404 elementor-400\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-622beae9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default xts-section-disabled\" data-id=\"622beae9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4980687e\" data-id=\"4980687e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28fa5686 xts-scheme-inherit xts-textalign-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28fa5686\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h4>Ehtojen ulottuvuus ja voimassaolo<\/h4><p>1.1 N\u00e4m\u00e4 Eurolink O\u00dc: n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 myyj\u00e4) verkkokaupan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 ehdot) yleiset ja tilausehdot koskevat kaikkia henkil\u00f6it\u00e4 (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 ostaja), jotka k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t www.eurolink.ee verkkokauppaa (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 verkkokauppa), jotka tilaa tuotteita (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 tuotteet) verkkokaupasta, mukaan lukien ostosopimuksen (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 myyntisopimus) tekeminen tuotteiden ostamiseksi verkkokaupasta.<\/p><p>Hyv\u00e4ksyess\u00e4\u00e4n ehdot ostaja vahvistaa, ett\u00e4 h\u00e4n on lukenut myyntisopimuksen ehdot, hyv\u00e4ksyy ne ja noudattaa niit\u00e4.<\/p><h4>Tilauksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano verkkokaupassa<\/h4><p>2.1 Ostaaksesi tuotteita verkkokaupastamme, paina &#8221;Lis\u00e4\u00e4 ostoskoriin&#8221; -painiketta. Tuotteiden hinta ja saatavuus voivat vaihdella jatkuvasti ilman ennakkoilmoitusta. Jos ostaja on tehnyt tilauksen ennen tuotteiden hintojen muuttumista, tilaukseen sovelletaan t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 voimassa olevaa hintaa.<\/p><p>2.2 Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus peruuttaa verkkokaupan kautta tehty myyntisopimus ja j\u00e4tt\u00e4\u00e4 toimittamatta tilattuja tuotteita tai palvelun tarjoamatta seuraavissa tapauksissa: tuotteet ovat loppuneet varastosta; kyseess\u00e4 on verkkokaupan &#8221;ennakkotilaus&#8221;-tilassa oleva tuote, joka on loppunut varastosta; hinta tai tuotteen ominaisuudet ovat j\u00e4rjestelm\u00e4virheen vuoksi n\u00e4kyneet v\u00e4\u00e4rin verkkokaupassa.<\/p><p>2.3 Ostoskori ja tilaus<\/p><p>Tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 ostoskorissa voi muuttaa ja valita lis\u00e4tuotteita ja palveluita, jotka ovat yhteensopivia valittujen tuotteiden kanssa. Tilataksesi tuotteet, valitse sopiva toimitustapa. Tiedot toimitustavasta pyydet\u00e4\u00e4n tilauslomake-sivulla. Tutustu verkkokaupan ostoehtoihin ja hyv\u00e4ksy ne valitsemalla ne.<\/p><p>Anna ostajan tiedot. Valitse toimitustapa ja paina &#8221;Seuraava&#8221;-painiketta. Sinulle esitet\u00e4\u00e4n maksuvaihtoehto vahvistaaksesi tilauksen ja tehd\u00e4ksesi ostoksen. Valitse sopiva maksuvaihtoehto ja vahvista tilaus.<\/p><p>Myyntisopimus katsotaan tehdyksi tilauksen vahvistamisen j\u00e4lkeen, jos maksettava summa on vastaanotettu Eurolink O\u00dc:n tilill\u00e4. Maksetsemattomat tilaukset perutaan.<\/p><p>2.4 Tuotteiden maksu<\/p><p>Tuotteiden maksaminen on mahdollista: verkkopankin kautta (Swedbank, SEB, LHV, COOP, Luminor, Citadele tai luottokortilla Bank Banking -linkkej\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4en).<\/p><p>Verkkokauppa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tilauksen vahvistuksen ja laskun ostettujen tuotteiden j\u00e4lkeen. Eurolink-verkkokauppa ja ostokset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n salassa pidett\u00e4vin\u00e4 tietoina. Salattu tiedonsiirtoyhteys pankkien kanssa takaa ostajan henkil\u00f6kohtaisten tietojen ja pankkitilin tiedot turvallisuuden. EUROLINK O\u00dc:n edustajilla ei ole p\u00e4\u00e4sy\u00e4 vastaavaan salattuun tietoon.<\/p><p>2.5 Tuotteen toimitus ja luovutus<\/p><p>Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksessa antamaan toimitusosoitteeseen tai l\u00e4himp\u00e4\u00e4n SmartPost pakettiautomaattiin. Asiakasta ilmoitetaan toimituksesta tilauksessa ilmoitettujen yhteystietojen perusteella.<\/p><p>Varmista, ett\u00e4 tilauksen yhteystiedot ovat oikein, jotta toimituksessa ei aiheutuisi viiv\u00e4styksi\u00e4 ja v\u00e4\u00e4rink\u00e4sityksi\u00e4. EUROLINK O\u00dc ja kuljetusyritys eiv\u00e4t vastaa toimituksen viiv\u00e4styksist\u00e4 ja v\u00e4\u00e4rink\u00e4sityksist\u00e4, jos ne johtuvat tilauksessa annettujen tietojen virheellisyydest\u00e4 tai ep\u00e4t\u00e4ydellisyydest\u00e4.<\/p><p>Saatuaan tuotteet, tarkista huolellisesti pakkaus. Kirjaa vastaanottolomakkeeseen merkint\u00e4 vaurioituneesta pakkauksesta. Vaurioituneen pakkauksen tapauksessa ostaja voi kielt\u00e4yty\u00e4 hyv\u00e4ksym\u00e4st\u00e4 tuotetta ja\/tai ilmoittaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti Eurolink O\u00dc asiakaspalveluun osoitteessa <a href=\"mailto:eurolink@eurolink.ee\">eurolink@eurolink.ee<\/a>.<\/p><p>2.6 Myyntisopimuksen peruutus ja tuotteen palautus<\/p><p>Kuluttajalla on oikeus peruuttaa myyntisopimus 14 (nelj\u00e4toista) p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen toimituksesta. Oikeus peruuttaa myyntisopimus ei koske verkkokaupassa valittuja lis\u00e4kustannuksia asiakkaan valitseman toimitustavan vuoksi.<\/p><p>Myyntisopimuksen peruutuksessa tuote on oltava kokonaan uutta ja sen tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kaikki tarvikkeet ja alkuper\u00e4inen pakkaus (suojapinnoitteita ei saa poistaa).<\/p><p>Erityistilauksesta tehtyj\u00e4 tuotteita ei voi palauttaa; n\u00e4m\u00e4 tuotteet on merkitty erikseen &#8221;erityistilaus.&#8221;<\/p><p>Palautetuista tai puutteellisista tuotteista, Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus hyl\u00e4t\u00e4 Ostajan peruutuspyynt\u00f6 tai v\u00e4hent\u00e4\u00e4 tuotteen arvon alenemiskustannukset palautettavasta ostosumman m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 Ostajalle.<\/p><p>Jos Ostaja ei palauta tuotteita 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 peruutusilmoituksen j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4, Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus hyl\u00e4t\u00e4 peruutusilmoitus.<\/p><p>Peruutuspyynt\u00f6 ja myyntisopimuksen peruutus voidaan ilmoittaa asiakaspalvelulle l\u00e4hetetyst\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postista osoitteeseen eurolink@eurolink.ee.<\/p><p>Myyntisopimuksen peruuttaessa tuotteet voidaan palauttaa Eurolink O\u00dc -liikkeeseen osoitteessa Mustam\u00e4e tee 6b, Tallinna. Ostajan t\u00e4ytyy kattaa tuotteiden palautuskulut. Jos tuotteen kunto heikkenee, Ostajalle t\u00e4ytyy vastata arvon alenemisesta.<\/p><p>Ostosumma palautetaan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin Myyj\u00e4lle. EUROLINK O\u00dc palauttaa varat samalla maksutavalla, jota Ostaja k\u00e4ytti maksaessaan. Luottokortilla tehdyss\u00e4 maksussa on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 peruutuspyynt\u00f6 maksukeskukselle.<\/p><h4>Tietosuojan ja k\u00e4sittelyn periaatteet<\/h4><p>3.1 Myyj\u00e4 takaa Ostajan tiedot, mukaan lukien henkil\u00f6tietojen suojaamisen ja k\u00e4yt\u00f6n s\u00e4\u00e4nn\u00f6t yksityisyysk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n mukaisesti. Ostaja vahvistaa, ett\u00e4 h\u00e4n on lukenut ja hyv\u00e4ksyy yksityisyysk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ehdot. Nykyisen lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n ja yksityisyysk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n mukaisesti Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus k\u00e4sitell\u00e4 tietoja (mukaan lukien henkil\u00f6tiedot) tarvittavassa m\u00e4\u00e4rin verkkokaupan k\u00e4yt\u00f6n, myyntisopimuksen t\u00e4ytt\u00e4misen tai myyntisopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanon varmistamiseksi ilman Ostajan suostumusta. Muun muassa Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Ostajalle verkkokaupan palveluiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 liittyvi\u00e4 ilmoituksia, mukaan lukien s\u00e4hk\u00f6postit, joiden l\u00e4hett\u00e4minen on verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4jien turvallisuuden etu; tallentaa Ostajan tilausdata, joka on kirjautunut verkkokauppaan paremman asiakaspalvelun ja maksuvahvistuksen varmistamiseksi, mukaan lukien riitt\u00e4v\u00e4n ajan puuttuva tilausinformaatio.<\/p><p>3.2 Jos Ostaja on antanut suostumuksen tiedon k\u00e4yt\u00f6lle markkinointitarkoituksiin asiakassopimuksen solmimisen yhteydess\u00e4 tai muuten (esimerkiksi itsepalvelun kautta), Myyj\u00e4 saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 tietoja yksityisyysk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n m\u00e4\u00e4ritt\u00e4miss\u00e4 ehdoissa, mukaan lukien suora markkinointi, kampanjat ja palveluiden ja tavaroiden alennukset s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 muodossa (esimerkiksi s\u00e4hk\u00f6postilla tai tekstiviestill\u00e4).<\/p><p>3.3 Ostajalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa tiedon k\u00e4yt\u00f6lle markkinointitarkoituksiin milloin tahansa l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 vastaava s\u00e4hk\u00f6posti Myyj\u00e4lle tai kielt\u00e4yty\u00e4 jatkossa suorista markkinointitarjouksista seuraamalla Ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen l\u00e4hetettyj\u00e4 ohjeita.<\/p><h4>Vastuu ja riidanratkaisu<\/h4><p>4.1 Asiakkaalla on oikeus tehd\u00e4 valituksen myyj\u00e4lle 1 (yhden) vuoden kuluessa tuotteen toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jos tuote ei vastaa sopimuksen ehtoja (virheellinen tuote). Valitus on teht\u00e4v\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 2 (kahden) viikon kuluessa virheen havaitsemisesta. Asiakkaan tulee s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 virheellinen tuote ja olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 sit\u00e4.<\/p><p>4.2 Tuotteen sopimusehtojen vastaisuudesta ostaja voi turvautua lakia s\u00e4\u00e4telemiin oikeuskeinoihin, mukaan lukien vaatia tuotteen korjaamista tai vaihtamista tai myyntisopimuksen purkamista ja sopimusehtoja vastaamattomien tuotteiden palauttamista.<\/p><p>4.3 Eurolink O\u00dc ei ole vastuussa: tuotteiden vaurioista, joita on aiheutunut ostajan syyst\u00e4, virheist\u00e4, jotka johtuvat tuotteen virheellisest\u00e4 k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 tai tuotteen fyysisest\u00e4 kulumisesta arkik\u00e4yt\u00f6ss\u00e4.<\/p><p>4.4 Seuraavien teht\u00e4vien ratkaisemiseksi ostajan on s\u00e4ilytett\u00e4v\u00e4 ostotodisteet (lasku, sopimus jne.), jotka vahvistavat, ett\u00e4 tuote on ostettu myyj\u00e4n verkkokaupasta. Myyj\u00e4n\/tukiedustajan on oikeus j\u00e4tt\u00e4\u00e4 ongelma ratkaisematta, jos ostotodisteita ei ole.<\/p><p>4.5 Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden koskevat valitukset voidaan esitt\u00e4\u00e4 Eurolink O\u00dc:n verkkokaupassa, osoitteessa Mustam\u00e4e te\u00eb 6b, Tallinna, s\u00e4hk\u00f6postiosoitteessa eurolink@eurolink.ee.<\/p><p>4.6 Tuotteen virhe tulee ilmoittaa valituksen yhteydess\u00e4. Jos virheellisen tuotteen l\u00e4hett\u00e4minen diagnostiikakeskukseen tai asiantuntijoille virheen luonteen ja syyn selvitt\u00e4miseksi on tarpeen, myyj\u00e4 ja ostaja sopivat kohteen huollon ja korjauksen hoidosta.<\/p><p>4.7 Tuotteen virheiden ratkaiseminen perustuu Eurolink O\u00dc:n valitusten esitt\u00e4misen ehtoihin, jotka ovat osa myyntisopimusta ja n\u00e4it\u00e4 ostoehtoja ja joihin ostaja on hyv\u00e4ksynyt ennen myyntisopimuksen solmimista.<\/p><p>4.8 Myyj\u00e4 takaa, ett\u00e4 verkkokaupasta myyt\u00e4v\u00e4t tuotteet vastaavat Euroopan unionin voimassa olevia standardeja. Siksi EU-standardeihin liittyv\u00e4t olosuhteet eiv\u00e4t ole virhe.<\/p><p>4.9 Tilauksiin liittyv\u00e4\u00e4 tietoa voi pyyt\u00e4\u00e4 puhelimitse +372 6997850 maanantaista perjantaihin klo 10:00-16:00 tai s\u00e4hk\u00f6postitse eurolink@eurolink.ee.<\/p><p>4.10 K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on oikeus ottaa yhteytt\u00e4 itsen\u00e4iseen asiantuntijaan, Kuluttajaviraston ja Teknisen valvonnan virastoon osoitteessa Endla 10A, Tallinna 10122, s\u00e4hk\u00f6postitse info@ttja.ee. Kuluttajariita-asiain komissio k\u00e4sittelee kuluttajan ja yritt\u00e4j\u00e4n v\u00e4lill\u00e4 solmimansa sopimuksesta johtuvat erimielisyydet, joita osapuolet eiv\u00e4t pystyneet ratkaisemaan itse. Lis\u00e4tietoja valituksista http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p><h4>Muut ehdot<\/h4><p>5.1 Tuotekuvat ovat esimerkinomaisia.<\/p><p>5.2 Tuotteiden hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillist\u00e4 ilmoitusta. T\u00e4llaisessa tapauksessa Eurolink O\u00dc varaa oikeuden peruuttaa myyntitapahtuman ja palauttaa rahat asiakkaan pankkitilille 7 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4.<\/p><p>5.3 Eurolink O\u00dc verkkokauppa varaa oikeuden peruuttaa myynnin, jos jossain seuraavista ongelmista on tapahtunut tuotteiden kanssa: ihmisen virhe hinnan sy\u00f6tt\u00e4misess\u00e4 tai j\u00e4rjestelm\u00e4n tekninen virhe.<\/p><p>5.4 Tuotetietoja tarkistetaan ja parannetaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti. Kuitenkaan valmistajien tiedonk\u00e4sittelyn puutteiden takia Eurolink O\u00dc verkkokaupan tuotetiedoissa voi olla virheit\u00e4. T\u00e4llaisessa tapauksessa Eurolink O\u00dc verkkokauppa ei vastaa tuotetietojen oikeellisuudesta. Suosittelemme kuitenkin, ett\u00e4 tehdess\u00e4si ostoksen tarkista mahdollisuuksien mukaan tuotetietojen oikeellisuus asiakaspalvelunumero +372 6997850 kautta.<\/p><h4>Ehtojen voimassaolo<\/h4><p>6.1 N\u00e4m\u00e4 myyj\u00e4n verkkokaupan ehdot ovat voimassa 11.11.2022 alkaen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ehtojen ulottuvuus ja voimassaolo 1.1 N\u00e4m\u00e4 Eurolink O\u00dc: n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 myyj\u00e4) verkkokaupan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 ehdot) yleiset ja tilausehdot koskevat kaikkia henkil\u00f6it\u00e4 (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 ostaja), jotka k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t www.eurolink.ee verkkokauppaa (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 verkkokauppa), jotka tilaa tuotteita (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 tuotteet) verkkokaupasta, mukaan lukien ostosopimuksen (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 myyntisopimus) tekeminen tuotteiden ostamiseksi verkkokaupasta. Hyv\u00e4ksyess\u00e4\u00e4n ehdot ostaja vahvistaa, ett\u00e4 h\u00e4n on lukenut myyntisopimuksen ehdot, hyv\u00e4ksyy ne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9404"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9404"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11209,"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9404\/revisions\/11209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eurolink.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}