Eurolink OÜ взяла на себя обязательство защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. Соответственно, мы подготовили эти принципы политики конфиденциальности, которые касаются сбора, использования, публикации, передачи и хранения данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем соответствующим видам деятельности и соответствующему законодательству Европейского Союза и законам Эстонии. Мы просим всех ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.
Сбор и использование персональных данных “Персональные данные” — это данные, которые Eurolink OÜ собирает при выполнении договора с физическим лицом или для связи с физическим лицом.
Сбор персональных данных постоянного клиента может осуществляться следующими способами:
- При обработке контактных данных (включая ваше имя, код социального страхования, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в магазинах)
- С помощью файлов cookie веб-сайта
- Во время покупки или заказа в нашем магазине или интернет-магазине, при сохранении личных контактных данных или данных о предпочтениях при покупке (Eurolink OÜ может попросить вас добровольно предоставить личные данные и личную информацию в определенных областях веб-сайте. Необходимые личные данные могут включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные)
Сбор других данных
Мы также собираем неперсонализированные данные — данные, которые нельзя напрямую связать с конкретным лицом (пол, возраст, языковые предпочтения, местонахождение). Мы также можем собирать данные о совокупных действиях клиентов в наших магазинах и на нашем веб-сайте. Эти данные собираются и используются, чтобы мы могли предоставлять нашим клиентам больше полезной информации и узнавать, какие части веб-сайта, продукты и услуги представляют для нас наибольший интерес. В настоящей политике конфиденциальности агрегированные данные рассматриваются как неперсонифицированные данные.
Использование собранных личных данных
С помощью собранных личных данных мы можем информировать клиентов о новостях о продуктах Eurolink OÜ, кампаниях и будущих событиях. Клиент, который не хочет быть в нашем списке рассылки или получать уведомления о продуктах, которые могут его заинтересовать, может удалить себя из целевой группы получателей в любое время. Мы также используем собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения наших обязательств перед клиентом.
Чтобы лучше обслуживать клиента, Eurolink OÜ может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьей стороне, которая предоставляет услуги Eurolink OÜ и по договору обязана сохранять конфиденциальность передаваемой информации. Третьей стороной является, например, наш партнер, в задачи которого входит транспортировка товаров, продаваемых в интернет-магазине.
Хранение и наследование персональных данных
Данные клиентов и история общения хранятся до 3 лет. Данные о платежах хранятся не менее 7 лет в соответствии с Законом о бухгалтерском учете.
Защита персональных данных Eurolink OÜ принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиентов. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных.
Права клиента
Права заказчика:
- Наследовать связанные с ним данные, подав заявление на адрес eurolink@eurolink.ee.
- Отозвать согласие на обработку связанных с ним данных, подав заявление на адрес электронной почты eurolink@eurolink.ee.
- Запросить исправление или изменение данных, касающихся вас, отправив запрос по электронной почте eurolink@eurolink.ee.
- Потребовать удаления персональных данных (если это не противоречит закону и не препятствует возможности предлагать услуги), подав соответствующее заявление по электронной почте на адрес eurolink@eurolink.ee.
- Подать жалобу в надзорный орган, осуществляющий надзор за обработкой персональных данных, которым в Эстонской Республике является Инспекция по защите данных. http://www.aki.ee
Безопасность
Все личные данные клиента, которые становятся известны в ходе посещения интернет-магазина Eurolink OÜ и совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов покупателя.
Условия и изменения в политике конфиденциальности
Начав использовать наш веб-сайт или заполнив заявку на постоянного клиента озночает, что вы прочитали и приняли эти принципы и условия. Мы оставляем за собой право изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, в случае необходимости, уведомив об этом всех постоянных клиентов. По любым вопросам или проблемам, связанным с политикой конфиденциальности или обработкой данных, обращайтесь к нам по адресу eurolink@eurolink.ee.