Kuluttajalla on oikeus peruuttaa myyntisopimus 14 (neljätoista) päivän kuluessa tuotteen toimituksesta. Oikeus peruuttaa myyntisopimus ei koske verkkokaupassa valittuja lisäkustannuksia asiakkaan valitseman toimitustavan vuoksi.
Myyntisopimuksen peruutuksessa tuote on oltava kokonaan uutta ja sen tulee sisältää kaikki tarvikkeet ja alkuperäinen pakkaus (suojapinnoitteita ei saa poistaa).
Erityistilauksesta tehtyjä tuotteita ei voi palauttaa; nämä tuotteet on merkitty erikseen ”erityistilaus.”
Palautetuista tai puutteellisista tuotteista, Myyjällä on oikeus hylätä Ostajan peruutuspyyntö tai vähentää tuotteen arvon alenemiskustannukset palautettavasta ostosumman määrästä Ostajalle.
Jos Ostaja ei palauta tuotteita 14 päivän sisällä peruutusilmoituksen jättämisestä, Myyjällä on oikeus hylätä peruutusilmoitus.
Peruutuspyyntö ja myyntisopimuksen peruutus voidaan ilmoittaa asiakaspalvelulle lähetetystä sähköpostista osoitteeseen eurolink@eurolink.ee.
Myyntisopimuksen peruuttaessa tuotteet voidaan palauttaa Eurolink OÜ -liikkeeseen osoitteessa Mustamäe tee 6b, Tallinna. Ostajan täytyy kattaa tuotteiden palautuskulut. Jos tuotteen kunto heikkenee, Ostajalle täytyy vastata arvon alenemisesta.
Ostosumma palautetaan 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin Myyjälle. EUROLINK OÜ palauttaa varat samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti maksaessaan. Luottokortilla tehdyssä maksussa on lähetettävä peruutuspyyntö maksukeskukselle.